FARM | Analista de CRM Júnior
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Job description
Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.
Porque GENTE É O QUE SOMA.
QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?
Responsibilities and assignments
- Auxiliar na criação de iniciativas de relacionamento com clientes visando a retenção da base ativa;
- Auxiliar na criação e execução de planos de ação para canais de performance do CRM: push app, e-mail marketing, SMS e agenda do vendedor;
- Apoiar na segmentação de clientes e na construção de jornadas personalizadas;
- Analisar indicadores de performance dos canais através do monitoramento de métricas e desempenho das campanhas, propondo ações para oportunidades identificadas;
- Desenvolver interface entre equipe de CRM e time comercial de varejo e digital.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo;
- Experiência com atividades correlacionadas (preferencialmente na área do varejo);
- Conhecimento em plataformas de CRM (Insider é um diferencial);
- Conhecimento dos principais indicadores de e-commerce e CRM;
- Excel intermediário a avançado;
- Experiência com Google Analytics;
- Experiência com aplicativos é um diferencial.
Additional information
- Ter uma veia comercial bastante apurada, sendo bastante orientado por resultados;
- Ser colaborativo e ter facilidade para trabalhar em equipe;
- Ter habilidades para lidar com pessoas diversas com muita empatia e resiliência;
- Sugerir soluções coerentes ao negócio;
- Ser bastante organizado;
- Ter pensamento estratégico;
- Ser proativo;
- Bom relacionamento;
- Saber identificar oportunidades de otimização e ganho de performance.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista RS
- Step 3: Entrevista Gestor + Etapa CASE
- Step 4: Hiring
SOMOS O MAIOR GRUPO DE MODA DO BRASIL
Por aqui, a gente inova e renova o mercado da moda do nosso jeito, arregaçando as mangas e fazendo os resultados acontecerem na nossa frente. Somos uma grande e eficiente união de talentos e expertises.
Seja nos times criativos, escritórios, lojas e fábricas, cada pessoa aqui é muito importante no nosso universo. E acreditamos de verdade que o brilho no olho do nosso time é o que faz a gente ir cada vez mais longe.
Nossa missão é sonhar grande e fazer gigante. Porque gente é o que SOMA.
Vem acompanhar os nossos bastidores!