FARM GLOBAL | Assistente de CRM

Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.

Porque GENTE É O QUE SOMA.

Buscamos um (a) Assistente de CRM para dar suporte na execução das estratégias da área, apoiando gestão na operacionalização de campanhas, gestão de calendário e manutenção das jornadas de relacionamento, contribuindo para engajamento, retenção e crescimento da base de clientes.

QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?

• Operacionalizar campanhas de CRM (e-mail, push, SMS e outros canais), garantindo qualidade, segmentação correta e cumprimento de prazos
• Executar e acompanhar réguas automatizadas de relacionamento (boas-vindas, abandono, pós-compra, reativação etc.)
• Apoiar na construção e organização do calendário de campanhas
• Realizar testes A/B operacionais (assunto, criativo, segmentação) sob orientação da analista
• Monitorar resultados das campanhas e apoiar na consolidação de indicadores
• Garantir revisão de links, UTMs, segmentações e qualidade das comunicações antes dos disparos
• Apoiar a interface com áreas de marketing, produto e mídia para alinhamento de campanhas

Requisitos

• Ensino superior em andamento ou completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas
• Experiência prévia (inclusive estágio) com CRM, e-mail marketing ou marketing digital
• Experiência com ferramentas de disparo ou automação de CRM
• Organização e atenção a detalhes
• Boa comunicação escrita
• Familiaridade com métricas básicas de CRM (abertura, clique, conversão)

• Experiência em e-commerce ou varejo
• Conhecimento básico em segmentação de base
• Noções de testes A/B
• Perfil proativo, com interesse em evolução para posições analíticas
• Interesse em jornada do cliente e retenção

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Além de trabalhar no maior grupo de moda do Brasil, focado em impulsionar talentos e especializado em fazer gigante, por aqui você também ganha:

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Plano de Saúde e Odontológico (apólice coletiva opcional);

Gympass;

Day-off no seu aniversário para você curtir muito;

Formato híbrido, para você trabalhar de onde quiser;

Até 50% de desconto nas nossas marcas;

Código de Vendedor, com direito a comissão sobre vendas nos sites;

PLR, de acordo com a nossa política;

Vagas de estacionamento e van no fim do dia, para te levar até o metrô mais próximo;

Cursos, palestras e Trilhas de Desenvolvimento, ao vivo e na nossa plataforma de conteúdo;

Avaliação de desempenho;

Muita visibilidade e exposição positiva, pra você conseguir se conectar com todo mundo sem muita hierarquia.

Impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo

Somos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.

Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade. Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.

Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.

Confira nossas oportunidades e vem fazer parte do time.