ATACADO | ANALISTA DE CRM II

Estamos em busca de uma pessoa Analista Júnior de CRM, sendo responsável pela operação, organização e evolução das nossas comunicações e estratégias de relacionamento com clientes.

Buscamos alguém que já tenha tido contato prático com a área de CRM e que queira se aprofundar em uma atuação estratégica, orientada a dados, performance e experiência do cliente.

Principais responsabilidades:

• Operar as réguas de relacionamento de CRM
• Criar, programar e disparar comunicações de CRM
• Apoiar a segmentação de bases de clientes e organização de públicos
• Garantir a qualidade dos envios (listas, regras, calendário, validações)
• Acompanhar e analisar indicadores de performance
• Apoiar testes A/B e otimizações contínuas
• Atuar em parceria com áreas como Comercial, Marketing, Tecnologia e Dados
• Contribuir com insights para a evolução da estratégia de CRM

O que esperamos de você:

• Experiência prévia com CRM ou automação de comunicação (estágio ou posição júnior)
• Perfil organizado, analítico e com atenção a detalhes
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa
• Interesse em aprender e se desenvolver na área de CRM
• Noções de segmentação de base, testes A/B ou análise de dados
• Interesse por tecnologia, dados e inovação

 Diferencial (não obrigatório):

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud (plataforma utilizada no nosso dia a dia)

O que você vai encontrar aqui:

• Um time que enxerga CRM como área estratégica de negócio
• Contato direto com projetos relevantes e plataformas robustas
• Desenvolvimento técnico em CRM, dados e automação
• Ambiente colaborativo, com espaço para aprendizado e evolução

Impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo

Somos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.

Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade. Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.

Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.

Confira nossas oportunidades e vem fazer parte do time.