GRUPO SOMA | Gerente de CRM e BI Farm | SomaLabs

No time do Digital do SOMA:

Você fará parte da estrutura do Digital da Farm para atender o CRM e o E-commerce, gerindo o time de BI / Customer Insights e CRM da Farm. Terá interface constante com as lideranças e times de mídias e e-commerce e desenvolverá projetos junto ao time do Somalabs.

Trabalhará no modelo ágil com OKRs bem definidos e irá dispor de uma estrutura de dados no Big Query e SQL, ferramentas de BI como Qlik Sense, Klipfolio, Datastudio e PowerBI.

Você será responsável por:

• Direcionar a estratégia de CRM da Farm;
• Desenvolver e monitorar indicadores de clientes como base ativa, frequência de compra, clusters de cliente, churn, CAC
• Capacitar e direcionar time de CRM e BI, para realizar estratégia da marca
• Implementar soluções de martech para alavancar vendas, identificando oportunidades
• Desenvolver estratégias e análises de performance do cashback;
• Direcionar time para análise de comportamento de clientes e geração de insights a partir desses dados

• Boa comunicação interpessoal
• Experiência implementação de projetos de Martech
• Capacidade analítica avançada

Por aqui, a gente inova e renova o mercado da moda do nosso jeito, arregaçando as mangas e fazendo os resultados acontecerem na nossa frente. Somos uma grande e eficiente união de talentos e expertises.

Seja nos times criativos, escritórios, lojas e fábricas, cada pessoa aqui é muito importante no nosso universo. E acreditamos de verdade que o brilho no olho do nosso time é o que faz a gente ir cada vez mais longe.

Nossa missão é sonhar grande e fazer gigante. Porque gente é o que SOMA.